PREGUNTAS FRECUENTES
ACADEMIC PRO es una versión mejorada de ATLAS (Android, iOS) que está diseñada específicamente para ordenadores Windows y Mac OS. Durante el desarrollo de la aplicación, nos dimos cuenta de que nuestro modelo de alta gama del cuerpo humano no se puede utilizar plenamente en los dispositivos iOS y Android. Por lo tanto, sólo en ACADEMIC PRO podrás disfrutar plenamente de todos los detalles anatómicos del cuerpo humano, de las texturas en 4k así como de las herramientas de presentación extra junto con una exclusiva galería de pantallas E-posters. ACADEMIC PRO también puede utilizarse para el aprendizaje online y offline. Al comprar una licencia ACADEMIC PRO, cada usuario recibe automáticamente una licencia ATLAS gratuita.
| ATLAS | ACADEMIC PRO/EDU* | |
|---|---|---|
| Licencia para iOS/Android | • | • |
| Licencia para Windows / Mac OS | • | |
| Sistemas de anatomía | 12 | 12 |
| Contenido de la página | 550 | 550 |
| Órganos, estructuras y regiones | 13 000+ | 13 000+ |
| Herramientas | • | • |
| Galería exclusiva de e-posters | • | |
| Texturas de 4 k | • | |
| Modelo de alta resolución | • | |
| Función para compartir E-posters * | • | |
| Navegador 3D | • | |
| LICENCIA | ||
| Plataforma única | • | |
| Multiplataforma | • | |
| Usuario único | • | • |
| Multiusuario | • | |
| Presentación | •* |
* Próximamente
Anatomy Portal es una herramienta de gestión de licencias multiplataforma. Una vez que haya creado una cuenta en el Portal, inicie sesión en la aplicación con las mismas credenciales que en el Portal. El Portal verifica la validez de su licencia mientras trabaja con la aplicación. Los usuarios que hayan comprado una licencia en la App store o en Google play no necesitan una cuenta en el Portal.
* La aplicación comprada en Google play o App store sólo funciona en dispositivos móviles iOS o Android. Para utilizar la aplicación en plataformas Windows / Mac OS, debe adquirir una licencia en nuestro sitio web.
- Irás a www.anatomyka.portal.com donde introducirás tus datos.
- Si está registrado y no tiene una licencia, puede adquirirla aquí.
- Los datos de acceso a la aplicación son los mismos que los del portal.
La licencia puede adquirirse mediante las pasarelas de pago Paypal o Stripe. Si aún no tiene una cuenta en nuestro sitio, cree una. Puede adquirir una licencia aquí. La licencia se generará unos segundos después del pago para que pueda empezar a utilizar la aplicación inmediatamente.
La pasarela de pago Stripe soporta VISA, MASTERCARD, UNIONPAY, AMERICAN EXPRESS y es una de las soluciones de pago más utilizadas en el mundo junto con Paypal.
En caso de que no pueda utilizar los métodos anteriores, la aplicación puede adquirirse mediante transferencia bancaria. En este caso, póngase en contacto con nosotros.
* La licencia se prolonga automáticamente por 1 año o 5 años. El pago de la licencia es automático hasta su cancelación.
WINDOWS y Mac OS
La aplicación Anatomyka ACADEMIC PRO puede descargarse en nuestro sitio web.
- Debe haber comprado una licencia y estar en línea.
- Conéctese al Portal en su ordenador
- Pasará a la sección «Licencias y descargas» (1)
- Si tiene licencia escolar, marque si está en su grupo (2)
- Haga clic en el icono de Windows o Mac OS para descargar el archivo de instalación (3)
- Instalará el archivo descargado.
- Tras la instalación, se creará el icono de Anatomyka HUB en su escritorio.
- Haga clic en el icono e introduzca sus datos de acceso del Portal de Anatomyka. (4)
- Haga clic en ACADEMIC PRO y la aplicación comenzará a descargarse en su ordenador. En cuanto se descargue, se instalará y se creará el icono de Anatomyka ACADEMIC PRO
- Haga clic en el icono de Anatomyka ACADEMIC PRO para iniciar la aplicación.
- Elige el idioma y la calidad de la visualización (5)
ANDROID e iOS
- Puedes descargar la aplicación Anatomy ATLAS para dispositivos Android en Google play store aquí, para dispositivos iOS puedes descargarla en la App store aquí.
- Una vez instalado, se va al menú principal (8) y se pulsa en «Portal» (6)
- Introducirá sus datos de acceso desde el Portal (7).
- Una vez iniciada la sesión, todos los sistemas anatómicos deberían estar desbloqueados.
iOS / Android
ATLAS Anatomía para iOS y Android se actualiza automáticamente. Las actualizaciones automáticas deben estar activadas.
Windows / Mac OS
En caso de que haya una nueva actualización disponible, verás información sobre la nueva versión cuando inicies la aplicación. Una vez confirmado, el programa Anatomyka HUB se iniciará y descargará e instalará la nueva actualización. También puede ejecutar la actualización por sí misma con el programa Anatomyka HUB.
¡! ATENCIÓN: Los usuarios que hayan instalado la aplicación antes de la versión 1.5.2022 deben desinstalar y volver a instalar la aplicación desde el Portal, ya que hemos realizado cambios importantes en el instalador.
- Plataforma única – se adquiere en Google play o en la App store. Sólo funciona en dispositivos Android e iOS.
- Multiplataforma: – se adquiere en nuestro sitio web anatomyka.com. Funciona en plataformas iOS, macOS, Android y Windows.
- Licencia de usuario único – el usuario ha comprado la aplicación para uso personal
- Licencia multiusuario – el usuario ha comprado la aplicación para poder utilizar el dispositivo donde rotarán varios usuarios (por ejemplo, ordenadores en la biblioteca de la escuela, en el aula, etc.)
- Licencia de presentación – el usuario ha comprado la aplicación para educar a sus estudiantes, clientes (por ejemplo: profesor o conferenciante cuando enseña a los estudiantes, profesional cuando enseña a sus clientes, etc.)
- Licencia de equipo – diseñada especialmente para las escuelas, donde proporcionamos a la escuela licencias basadas en el número de estudiantes y hasta un 50% de descuento
| Licencias | Anatomyka ATLAS | Anatomyka ACADEMIC PRO/EDU* |
|---|---|---|
| Plataforma única | o | |
| Multiplataforma | o | |
| De usuario único | o | o |
| Multiusuario | o | |
| De presentación | o* |
Si has comprado una licencia en nuestro sitio web www.anatomyka.com, puedes utilizar la aplicación en dos dispositivos al mismo tiempo, uno de los cuales debe ser un dispositivo Windows/Mas OS y el otro un dispositivo Android/iOS.
Cambio de equipo
Puedes cambiar el dispositivo en el que utilizas la aplicación en cualquier momento (en caso de que pierdas tu dispositivo, compres uno nuevo, etc.). Mover la aplicación a otro dispositivo es fácil, sólo tienes que ir al portal a la sección «Licencias y descargas» y encontrar la licencia que quieres desactivar. Haga clic en el botón de desactivación y la licencia se liberará para el nuevo dispositivo. La licencia se activa automáticamente al iniciar sesión en la aplicación en el nuevo dispositivo.
* Si quieres utilizar la aplicación en más de dos dispositivos al mismo tiempo, debes adquirir una licencia adicional.
- Acceda a su cuenta.
- Ir a la sección de «Ajustes«.
- Aquí puedes cambiar tus apellidos, tu nombre o tu contraseña.
- Guarda tu configuración
- Puede cambiar o restablecer su contraseña haciendo clic en este enlace.
- Se le conducirá a una página en la que podrá introducir el correo electrónico que utiliza en el Portal y confirmarlo.
- El sistema le enviará un correo electrónico* con un enlace en el que podrá hacer clic para restablecer su contraseña.
- Licencias privadas (private licenses): aquí encontrará un resumen de todas las licencias que ha adquirido
- Licencias escolares (nombre de la escuela, clase) – licencias adquiridas por su escuela
¿No has recibido el correo electrónico inicial con tus datos de acceso? Intenta buscar en la carpeta de mensajes masivos o en la bandeja de entrada de correo no deseado. Si no ha encontrado el correo electrónico en la carpeta de spam, póngase en contacto con nosotros. Si puedes acceder a la aplicación, te enviaremos los datos de acceso.
Las suscripciones compradas se renuevan automáticamente después de 1 o 5 años. Los servicios de suscripción comenzarán en cuanto se procese el primer pago y continuarán con un periodo de aviso hasta que se cancele. En caso de cancelación, su suscripción continuará hasta el final del período de facturación actual. La cancelación puede hacerse en cualquier momento visitando su cuenta de Paypal o su página de perfil (usuarios de Stripe) en portal.anatomyka.com.
Debe darse de baja antes de renovar el servicio para evitar que se le facture el siguiente periodo.
Usted entra en su cuenta PAPYPAL
- Irás a la página «Cancelar la suscripción de Paypal«.
- Breves instrucciones sobre cómo cancelar su suscripción (EN)
Cancelación de una suscripción con la pasarela de pago STRIPE
- Se conectará al Portal
- Irás a la página «Cancelar la suscripción a Stripe«.
- Marca la casilla de suscripción. Confirma.
La licencia adquirida en Google play store sólo es válida para dispositivos Android. Una licencia comprada en la tienda de aplicaciones sólo es válida para dispositivos iOS. Las normas de Apple y Google no permiten compartir licencias en ambos sistemas.
Por esta razón, decidimos crear la aplicación ACADEMIC PRO para ordenadores con Windows y Mac OS para aprovechar al máximo la potencia de hardware de estos dispositivos, así como la gran superficie de los monitores. En ACADEMIC PRO utilizamos un modelo de mucha mayor calidad con texturas de 2-4k, donde se puede disfrutar plenamente de los detalles del cuerpo humano. Al mismo tiempo, hemos añadido una serie de útiles funciones de presentación, así como una exclusiva galería de pósteres electrónicos.
Todo esto sólo está disponible con una licencia multiplataforma de nuestra tienda. Al realizar la compra, obtienes automáticamente dos licencias que puedes utilizar tanto para iOS/Android como para Windows/MacOS.
Puede adquirir la licencia multiplataforma en línea aquí.
