Często zadawane pytania

Aplikacja Anatomyka jest multiplatformowa, tzn. możesz ją zainstalować na komputerach z systemem Windows i Mac OS oraz na urządzeniach mobilnych z systemem iOS i Android. Z aplikacji na wszystkich platformach możesz korzystać tylko z licencją zakupioną u nas na www.anatomyka.com. Licencje zakupione w Google play lub App store działają tylko na urządzeniach z systemem Android i iOS.

ACADEMIC PRO jest ulepszoną wersją aplikacji ATLAS (Android, iOS), która została zaprojektowana specjalnie dla komputerów z systemem Windows i Mac OS. Podczas tworzenia aplikacji zdaliśmy sobie sprawę, że nasz wysokiej klasy model ludzkiego ciała nie może być w pełni wykorzystany na urządzeniach z systemem iOS i Android. Dlatego tylko w ACADEMIC PRO możesz w pełni cieszyć się wszystkimi anatomicznymi szczegółami ludzkiego ciała, teksturami 4k, a także dodatkowymi narzędziami do prezentacji wraz z ekskluzywną galerią ekranów E-posterów. ACADEMIC PRO może być również używany do nauki online i offline. Przy zakupie licencji ACADEMIC PRO, każdy użytkownik automatycznie otrzymuje darmową licencję ATLAS.

* Już wkrótce

Anatomyka Portal to narzędzie online do zarządzania licencjami wieloplatformowymi. Po utworzeniu konta w portalu użytkownik loguje się do aplikacji za pomocą tych samych danych uwierzytelniających, co w przypadku portalu. Portal weryfikuje ważność licencji podczas pracy z aplikacją. Użytkownicy, którzy zakupili licencję w App store lub Google play, nie potrzebują konta w Portalu.

* Aplikacja zakupiona w Google play lub App store działa tylko na urządzeniach mobilnych z systemem iOS lub Android. Aby korzystać z aplikacji na platformach Windows / Mac OS, należy zakupić licencję na naszej stronie internetowej.

1. Przejdziesz na stronę www.anatomyka.portal.com, gdzie wpiszesz swoje dane.
2. Jeśli jesteś zarejestrowany i nie masz licencji możesz ją zakupić tutaj.
3. Dane do logowania do aplikacji są takie same jak dane do logowania do konta na portalu.

Licencję na aplikację można zakupić na Portalu Anatomyka. Przed zakupem należy założyć konto.

Każdy użytkownik, który zakupi licencję z naszej strony internetowej otrzyma automatycznie dwie licencje, 1 x ACADEMIC PRO na urządzenia z systemem Windows i Mac OS oraz drugą licencję ATLAS na urządzenia mobilne z systemem Android i iOS.

Ważność licencji do użytku osobistego wynosi 1 i 5 lat. Ważność licencji do użytku dydaktycznego wynosi 1 rok. Ważność licencji jest automatycznie przedłużana do momentu anulowania licencji przez użytkownika. Ważność licencji dla grup szkolnych możemy ustawić w zależności od potrzeb szkoły.

Licencję można zakupić za pomocą bramek płatniczych Paypal lub Stripe. Jeśli nie masz jeszcze konta na naszej stronie, załóż je. Licencję możesz zakupić tutaj. Licencja zostanie wygenerowana kilka sekund po dokonaniu płatności, więc możesz od razu zacząć korzystać z aplikacji.

Bramka płatności Stripe obsługuje VISA, MASTERCARD, UNIONPAY, AMERICAN EXPRESS i jest jednym z najczęściej używanych rozwiązań płatniczych na świecie wraz z Paypal.

W przypadku, gdy nie możesz skorzystać z powyższych metod, aplikację można zakupić za pomocą przelewu bankowego. W tym przypadku prosimy o kontakt.

* Licencja jest automatycznie przedłużana na 1 rok lub 5 lat. Płatność za licencję jest automatyczna do momentu anulowania.

WINDOWS i Mac OS

Aplikację Anatomyka ACADEMIC PRO można pobrać na naszej stronie internetowej.

1. 1. Musisz posiadać licencję i być online.
   2. Zaloguj się do Portalu na swoim komputerze
   3. Przejdziesz do sekcji „Licencje i pliki do pobrania” (1)
   4. Jeśli posiadasz licencję szkolną, sprawdź czy jesteś w swojej grupie (2)
   5. Kliknij na ikonę Windows lub Mac OS, aby pobrać plik instalacyjny (3)
   6. Proszę zainstalować pobrany plik
   7. Po instalacji na pulpicie zostanie utworzona ikona Anatomyka HUB
   8. Klikasz na ikonę i wpisujesz swoje dane do logowania z portalu Anatomyka (4)
   9. Klikasz na ACADEMIC PRO i aplikacja zacznie się pobierać na Twój komputer. Jak tylko się pobierze, zainstaluje się i zostanie utworzona ikona Anatomyka ACADEMIC
   10. Kliknij na ikonę Anatomyka ACADEMIC lub przycisk „START”, aby uruchomić aplikację
   11. Wybierz język i szczegóły jakości (5)

ANDROID and iOS

1. 1. Aplikację Anatomyka ATLAS dla urządzeń z systemem Android można pobrać w sklepie Google play tutaj, dla urządzeń z systemem iOS można ją pobrać w sklepie App Store tutaj
   2. Po zainstalowaniu przechodzisz do menu głównego (8) i klikasz na „Portal” (6)
      Wprowadzasz swoje dane do logowania z Portalu (7)
   3. Po zalogowaniu wszystkie układy anatomiczne powinny być odblokowane

iOS / Android
ATLAS Anatomia dla systemu iOS i Android jest aktualizowany automatycznie. Automatyczne aktualizacje muszą być włączone.

Windows / Mac OS
W przypadku, gdy dostępna jest nowa aktualizacja, po uruchomieniu aplikacji pojawi się informacja o nowej wersji. Po jej potwierdzeniu uruchomi się program Anatomyka HUB, który pobierze i zainstaluje nową aktualizację. Możesz również uruchomić samą aktualizację za pomocą programu Anatomyka HUB.

! UWAGA: Użytkownicy, którzy zainstalowali aplikację przed wersją 1.5.2022 muszą odinstalować i ponownie zainstalować aplikację z Portalu, ponieważ dokonaliśmy istotnych zmian w instalatorze.

• Jednoplatformowa – zakupiona w Google play lub App Store. Działa tylko na urządzeniach z systemem Android i iOS.
• Multiplatformowa – zakupiony na naszej stronie internetowej anatomia.com. Działa na platformach iOS, macOS, Android i Windows.
• Licencja na jednego użytkownika – użytkownik zakupił aplikację do użytku osobistego
• Licencja wielostanowiskowa – użytkownik zakupił aplikację w celu korzystania z urządzenia, na którym będzie się obracać wielu użytkowników (np. komputery w bibliotece szkolnej, w klasie, itp.)
• Licencja prezentacyjna – użytkownik zakupił aplikację w celu edukacji swoich uczniów, klientów (np.: nauczyciel lub wykładowca podczas nauczania uczniów, profesjonalista podczas nauczania swoich klientów, itp.)
  Licencja zespołowa – przeznaczona specjalnie dla szkół, gdzie zapewniamy szkole licencje w zależności od liczby uczniów i do 50% zniżki.

Jeśli zakupiłeś licencję na naszej stronie www.anatomyka.com, możesz korzystać z aplikacji na dwóch urządzeniach jednocześnie, z których jedno musi być urządzeniem z systemem Windows/Mas OS, a drugie z systemem Android/iOS.

Zmiana urządzenia

W każdej chwili możesz zmienić urządzenie, na którym korzystasz z aplikacji (w przypadku zgubienia urządzenia, zakupu nowego itp.) Przeniesienie aplikacji na inne urządzenie jest proste, wystarczy przejść w portalu do sekcji „Licencje i pliki do pobrania” i znaleźć licencję, którą chcesz dezaktywować. Kliknij przycisk „DEZAKTYWUJ”, a licencja zostanie zwolniona dla nowego urządzenia. Licencja jest automatycznie aktywowana po zalogowaniu się do aplikacji na nowym urządzeniu.

* Jeśli chcesz używać aplikacji na więcej niż dwóch urządzeniach w tym samym czasie, musisz zakupić dodatkową licencję.

Zmiana danych uwierzytelniających

Możesz zmienić swoje dane uwierzytelniające do aplikacji tutaj na Portalu.

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do sekcji „Ustawienia„
3. Tutaj możesz zmienić swoje nazwisko, imię lub hasło.
4. Zapisz swoje ustawienia

Nie pamiętam hasła i chcę utworzyć nowe

1. Możesz zmienić lub zresetować swoje hasło klikając na ten link.
2. Zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie możesz wpisać swój e-mail, którego używasz w Portalu i potwierdzić.
3. System wyśle Ci wiadomość e-mail z linkiem, który możesz kliknąć, aby zresetować swoje hasło.

* W przypadku, gdy nie możesz znaleźć maila w swojej poczcie, sprawdź folder SPAM.

Jeśli Twoja szkoła zakupiła licencję dla grupy uniwersyteckiej/szkolnej, Twoje konto musi zostać przypisane do grupy szkolnej. Ten proces jest zazwyczaj wykonywany automatycznie, gdzie umieścimy wszystkich uczniów w grupie. Tym uczniom automatycznie przydzielana jest licencja. Powiadomienie wraz z danymi do logowania jest wysyłane e-mailem do każdego ucznia.

Rodzaje grup

• Licencje prywatne (private licenses) – tutaj znajdziesz przegląd wszystkich zakupionych licencji
• Licencje szkolne (nazwa szkoły, klasa) – licencje zakupione przez Twoją szkołę

Nie widzę mojej grupy szkolnej
W takim przypadku skontaktuj się ze swoim nauczycielem lub Administratorem grupy, aby przesłał Ci kod grupy. Kod ten będziesz wpisywał na tej stronie. Po jego wprowadzeniu, Administrator Grupy otrzyma prośbę o przypisanie do grupy. Po przypisaniu Cię do grupy, Administrator grupy przydzieli Ci licencję.

Nie otrzymałem danych do logowania
Jeśli nie otrzymałeś danych do logowania, skontaktuj się z nami.

Moja szkoła jest zainteresowana licencją dla grupy szkolnej
Jeśli są Państwo zainteresowani korzystaniem z aplikacji ANATOMYKA w swojej szkole, prosimy o kontakt. Oferujemy zniżki do 50% na licencje grupowe!

Nie otrzymałeś pierwszego maila z danymi do logowania? Spróbuj przeszukać folder wiadomości masowych lub skrzynkę spamu. Jeśli nie znalazłeś maila w folderze spamu, skontaktuj się z nami. Jeśli kwalifikujesz się do dostępu do aplikacji, wyślemy Ci dane do logowania!

Zakupione subskrypcje są automatycznie odnawiane po 1 lub 5 latach. Usługi subskrypcyjne rozpoczną się w momencie przetworzenia pierwszej płatności i będą kontynuowane z zachowaniem okresu wypowiedzenia do momentu anulowania. W przypadku anulowania, subskrypcja będzie kontynuowana do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Anulowania można dokonać w dowolnym momencie, odwiedzając swoje konto Paypal lub stronę profilu (użytkownicy Stripe) na portal.anatomyka.com.

Musisz anulować przed odnowieniem usługi, aby uniknąć rozliczenia za kolejny okres.

Logujesz się na swoje konto PAPYPAL

1. Przejdziesz do strony „Anuluj subskrypcję Paypal„
2. Krótka instrukcja jak anulować subskrypcję

Anulowanie subskrypcji za pomocą bramki płatniczej STRIPE

1. Zalogujesz się do Portalu
2. Przechodzisz na stronę „Anuluj subskrypcję Stripe„
3. Zaznaczasz pole wyboru subskrypcji. Potwierdź.

Licencja zakupiona w sklepie Google play jest ważna tylko dla urządzeń z systemem Android. Licencja zakupiona w sklepie App Store jest ważna tylko dla urządzeń z systemem iOS. Zasady Apple i Google nie pozwalają na współdzielenie licencji na obu systemach.

Z tego powodu postanowiliśmy stworzyć aplikację ACADEMIC PRO na komputery z systemem Windows i Mac OS, aby w pełni wykorzystać moc sprzętową tych urządzeń, a także dużą powierzchnię monitora. W ACADEMIC PRO używamy znacznie wyższej jakości modelu z teksturami 2-4k, gdzie można w pełni cieszyć się szczegółami ludzkiego ciała. Dodaliśmy również szereg przydatnych funkcji prezentacyjnych, a także ekskluzywną galerię plakatów E-posters.

Wszystko to dostępne jest tylko z wieloplatformową licencją z naszego sklepu. Przy zakupie automatycznie otrzymujesz dwie licencje, które możesz wykorzystać zarówno dla iOS/Android, jak i Windows/MacOS.

Licencję wieloplatformową możesz zakupić online tutaj.